质保服务是售后的重要保障。本文介绍质保服务内容。

一、质保期限

质保期限：

- 主体结构：2-3年

- 镀锌层：5-10年

- 配件：1-2年

二、质保范围

质保范围：

- 材料缺陷

- 制造缺陷

- 正常使用下的问题

三、不在质保范围

不在质保范围：

- 人为损坏

- 自然灾害

- 超载使用

- 正常磨损

四、质保服务

质保服务内容：

- 免费维修

- 免费更换

- 技术支持

五、报修流程

报修流程：

1. 发现问题

2. 联系厂家

3. 确认方案

4. 实施服务

六、响应时间

服务响应：

- 电话：24小时

- 方案：48小时

- 现场：视情况

七、质保凭证

质保凭证：

- 购买合同

- 验收记录

八、质保承诺

质保承诺：

- 按承诺执行

- 快速响应

- 问题解决

需要售后服务，欢迎联系。